Техническое обслуживание зданий – услуга, которая может включать разный объем работ. В компании AKTAVEST предлагается несколько форматов техобслуживания объекта, которые соответствуют разным потребностям заказчиков. Перед заказом услуги мы проконсультируем вас по всем вопросам техобслуживания и предложим оптимальный вариант для вашего объекта.
Стационарное техническое обслуживание зданий
Стационарное техническое обслуживание зданий – это обслуживание в полноформатном режиме. Его цель – постоянно наблюдение за объектом и ведение всех вопросов обслуживания с заполнением соответствующих документов.
Полное техобслуживание объекта требуется в тех случаях, когда объект не ведут никакие посторонние организации, и все задачи нужно возложить на одного исполнителя. Это удобно, выгодно и недорого.
Комплексное техническое обслуживание зданий имеет следующие особенности:
- технический персонал постоянно присутствует на объекте и следит за его состоянием;
- управляющая компания выполняет все виды задач, плановый и экстренный ремонт, капитальный ремонт, модернизацию, готовит объект к зиме;
- оплата осуществляется по абонентскому принципу, рассчитывается сразу с учетом объема работ;
- заказчику не приходится решать никакие вопросы, всем занимается управляющая компания.
Техобслуживание объекта в постоянном режиме удобно для объектов, которые находятся в режиме постоянной эксплуатации. Это жилые и коммерческие объекты, где нужно оперативно реагировать на любые сбои коммуникаций, выполнять быстрый ремонт, поддерживать безопасные и комфортные условия работы и жизни людей.
Договор на постоянное техническое обслуживание заключается на длительный период времени. Это может быть год или несколько лет. Далее договор просто продлевается. В него могут вноситься дополнительные услуги, например, обслуживание лифта, если он запускается на объекте.
Техническое обслуживание зданий: по графику и по вызовам
Техническое обслуживание зданий по графику – упрощенный формат, при котором сотрудники обслуживающей компании выезжают на объект по заранее утвержденному графику. Они проводят плановые осмотры, выполняют ремонт, ведут отчетную документацию.
Такое техобслуживание объекта может включать дополнительные услуги, поэтому оплата за него нефиксированная. Например, установлен ежемесячный тариф на плановые работы, и клиент включил в договор возможность экстренных вызовов. В таких случаях все экстренные вызовы и работы по ним просто прибавляются к итоговой сумме.
Техническое обслуживание зданий по вызовам – удобный вариант для объектов, работающих с невысокими нагрузками. Это могут быть небольшие жилые дома, офисные здания, где нет необходимости постоянно содержать персонал по техобслуживанию.
Также формат подходит для объектов, на которых уже заключены договоры с определенными обслуживающими организациями. К примеру, уже есть электрики и сантехники, с которыми идет постоянная работа. А осталась необходимость в клининге, мастерам по кондиционированию, телекоммуникациям, облагораживанию прилегающей территории.
По сути, заказчик заказывает ограниченный набор услуг в ограниченном объеме. Это позволяет ему сэкономить средства и обеспечить объект необходимым уровнем обслуживания. Перечень работ и возможность экстренных вызовов оговариваются перед заключением договора. При необходимости в договор могут быть внесены изменения, расширен перечень поставленных задач, изменен график посещения.
Техническое обслуживание зданий: функции ответственного лица
Техническое обслуживание зданий может дополнительно включать услугу ответственного лица. При таком формате для объекта выделяется специалист, который следит за состоянием определенной сети или всех коммуникаций, проверяет документацию, контролирует своевременность проведения ремонта, представляет объект при государственных проверках.
Техобслуживание объекта с нанятым ответственным лицом избавляет владельца от необходимости искать собственного сотрудника и содержать его в штате. В комплексное техническое обслуживание зданий уже входит услуга ответственного лица, но заказать ее можно отдельно, если у здания уже есть управляющая компания, а контроль над ней вы хотите доверить сотруднику из другой организации.
- создание сайта и продвижение