Ремонт и обслуживание инженерных систем жилой и коммерческой недвижимости

Инженерные системы объектов недвижимости, как правило, включают следующие компоненты:

• энергоснабжение;
• отопление;
• водоснабжение и канализация;
• кондиционирование и вентиляция;
• сигнализация и другие слаботочные системы;
• кровля, фасад, ограда и пр.

Кроме того, инженерная «начинка» объекта недвижимости может включать печи и дымоходы, лифты, траволаторы и эскалаторы, холодильное оборудование, водяные скважины и системы водоподготовки – всё это также необходимо содержать в рабочем состоянии.

Комплексное обслуживание инженерных систем

Комплексное обслуживание инженерных систем подразумевает следующие виды работ:

• Профилактические мероприятия (осмотры, мелкий ремонт)
• Плановое техническое обслуживание (регулировка, текущий ремонт, сезонные ремонтные работы, замена расходников и комплектующих и пр.)
• Аварийный ремонт
• Поставка запчастей и комплектующих
• Клининговые услуги, при необходимости косметический ремонт

Отдельно следует отметить административную деятельность, которая включает взаимодействие с организациями-поставщиками коммунальных услуг и контролирующими органами, инвентаризацию техники и оборудования, ведение документации, связанной с ремонтом и обслуживанием инженерных систем, учёт и анализ потребления ресурсов, разработку политики энергоэффективности.

Специфика ремонта и обслуживания инженерных систем

Главная задача комплексного обслуживания – свести к минимуму аварийные ситуации, которые наносят собственнику наибольший урон и ощутимо снижают доходность. На объектах нередки комплексные аварии, когда повреждение одной коммуникации влечёт за собой другие отказы: например, при протечке водопровода внутри здания часто происходят короткие замыкания электрооборудования, что увеличивает общий объём ущерба и требует больше времени и финансовых затрат на ликвидацию последствий. Таким образом, своевременные профилактические работы и ПТО предотвращают коммунальные аварии, бьющие не только по кошельку собственника, но и по его репутации.

Протяжённость, разветвлённость и взаимозависимость инженерных сетей делает их обслуживание достаточно хлопотным и затратным видом деятельности. Обычно ремонт и обслуживание инженерных систем организованы следующим образом: часть работ берут на себя штатные сотрудники управляющей компании, остальная деятельность распределяется между подрядчиками. В любом случае, необходимость координировать деятельность разных лиц и организаций опять-таки ложится на плечи собственника.

Всё обслуживание в одних руках

Современный рынок управленческих услуг позволяет собственнику избавиться от большого количества рутинной работы, чтобы сосредоточиться на своей основной задаче – повышении прибыльности объекта недвижимости. Все работы по ремонту и обслуживанию инженерных систем, включая отношения с поставщиками и контролирующими органами, может взять на себя одна организация.

Московская компания ООО «Город» имеет 30-летний опыт минимизации отказов инженерных систем. Принимая на обслуживание инженерные сети, компания разрабатывает и согласует с собственником документ, который регламентирует профилактические и плановые работы, а также бюджет текущих и капитальных затрат. Помимо этого, ООО «Город» разрабатывает и внедряет меры по эффективной эксплуатации объекта. Все эти действия не только снижают общие затраты на ремонт и обслуживание инженерных систем, но и делают объект недвижимости безаварийным и, следовательно, более привлекательным для арендаторов (жильцов).

Компания обслуживает инженерные сети на самых разных объектах недвижимости, включая жилые, коммерческие и социальные, в нескольких десятках городов России. Собственнику регулярно представляются отчёты о состоянии инженерных систем, о текущем расходовании ресурсов, о проделанных мероприятиях, о финансовых результатах деятельности (экономия ресурсов, итоги мероприятий по энергосбережению и др.). Собственник оперативно получает всю необходимую информацию об инженерном состоянии объекта, благодаря чему может принимать более эффективные управленческие решения.