Речь идет об услугах, предоставляемых клиентам нашей компании в рамках договоров управлению недвижимостью. Собственная сервисная служба занимается всеми инженерными сетями (системами) на каждом таком объекте (здании). Причем системы могут быть интегрированными на любом уровне или автономными.
Современные люди привыкли к комфортным условиям, поэтому типовое здание (спортзал, торговый центр, гостиница и т.п.) по умолчанию оснащается электросетью, отоплением, водопроводом, вентиляцией, канализацией. Часто кроме сети с напряжением 220 В есть и другие – слаботочные (до 24 В), силовые (от 380 В). И водопровод двойной: базовый плюс ГВС. А также на коммерческих объектах нередко имеется локальная связь разных типов, сигнализация (противопожарная, охранная, видеонаблюдение). И все это хозяйство работает круглосуточно, с разной интенсивностью. А владелец требует, чтобы все системы были исправными – безотказно функционировали в любой момент, когда бы не понадобилось.
В обычном случае техническое обслуживание и ремонт инженерных систем осуществляются разными организациями. И курируют эту деятельность разные инстанции – результат нередко напоминает известную поговорку про дитя у семи нянек. Это недопустимо для дорогой недвижимости, особенно прибыльной. Наша компания предоставляет комплексные услуги пакетом – «все и сразу».
Почему востребовано комплексное техническое обслуживание и ремонт инженерных систем
Прежде всего, это удобно для владельца недвижимости: по любым вопросам можно обращаться (звонить на горячую линию или писать на электронную почту) в одну организацию – и оперативно решать их, надежно и без отказов. Мы располагаем не только своей сервисной службой, но и производственной базой, а все работы по ТО и ремонту выполняются исключительно штатными специалистами высокой квалификации, с современным оснащением – никаких посредников или субподрядчиков.
Когда за все отвечает одно юридическое лицо, это сильно упрощает обслуживание недвижимости, а также является дополнительной гарантией для владельца. Мы стараемся поддерживать в исправности все системы на объекте, чтобы свести к минимуму риски поломок и любых ЧП. А в случае чего обеспечиваем безопасность не только имущества, но и людей на объекте (персонала, посетителей).
Наемный сервис – это выгодно:
- экономия на содержании штатных технических сотрудников;
- экономия на обучении, оснащении, снабжении специалистов;
- соблюдение всех действующих стандартов безопасности;
- постоянный контроль состояния недвижимости;
- квалифицированное обращение с сетями и оборудованием;
- поддержание имущества в пригодном к эксплуатации виде;
- продление срока службы объектов.
Как показывает практика, на большинстве объектов держать в штате инженеров слишком накладно. Даже в большом гостиничном комплексе проще приглашать специалиста, чтобы регулярно (не каждый месяц) делал профилактику, а для текущих работ вызывать бригаду, срочно или в удобное время. Мы готовы помочь даже с масштабным ремонтом – вплоть до перепланировки, координации действий специалистов, интеграции инженерных систем.
Что подразумевает техническое обслуживание и ремонт инженерных систем
Сразу согласовывается график выполнения ТО и других плановых работ. Далее мы берем на себя все обслуживание, измерения и контроль, срочный ремонт. Кроме вышеперечисленных инженерных систем, обслуживаем лифты, эскалаторы, домофоны и пр. Если надо, разрабатываем концепцию эксплуатации любого объекта. Готовы помочь сделать техпаспорт, перепланировку, монтаж всех систем с нуля, ремонт из любого состояния, реконструкцию. Также оказываем услуги по разработке и внедрению энергосберегающих мер, налаживаем службу диспетчеров. По желанию клиентов разрабатываем бюджет, предоставляем поддержку и сопровождение в отношениях со снабжающими компаниями.
Разумеется, нам можно доверить не только обслуживание, но и сопутствующие услуги – организацию питания, уборку, обустройство, благоустройство территории, отделку после ремонта, др.
- создание сайта и продвижение